Regulamin sklepu
INFORMACJE OGÓLNE
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez firmę Nowoczesna Edukacja Jakub Frankiewicz z siedzibą przy ul. Sportowa 2 lok. 106, 35-111 Rzeszów.
Definicje:
- Administrator serwisu , Sprzedawca –
Nowoczesna Edukacja Jakub Frankiewicz,
ul. Sportowa 2/106, 35-111 Rzeszów,
biuro@jakubfrankiewicz.eu, tel. 792-794-008
NIP: 8132900041, REGON: 180946683,
Nr konta: Credit Agricole 81 1940 1076 4861 6861 0000 0000
Numer wpisu do Rejestru Instytucji Szkoleniowych w WUP w Rzeszowie 2.18/00107/2013 - E-book – (także: eBook, książka elektroniczna lub publikacja elektroniczna), e-książka – treść zapisana w formie elektronicznej, przeznaczona do odczytania za pomocą odpowiedniego oprogramowania zainstalowanego w urządzeniu komputerowym. Plik dostarczony w postaci dokumentu PDF. Wymaga posiadania kompatybilnego sprzętu oraz oprogramowania – zobacz również dział TREŚCI CYFROWE
- Baza danych – zorganizowany zbiór ustrukturyzowanych informacji, czyli danych, zwykle przechowywany w systemie komputerowym w formie elektronicznej
- Grafika informacyjna (infografika) służy obrazowemu przedstawianiu informacji w możliwie prosty i czytelny sposób. Z tego względu jest wykorzystywana przy projektowaniu znaków, map terenu, redakcji artykułów prasowych oraz w celach edukacyjnych. Język symboliczny umożliwia porozumienie się specjalistów z różnych dziedzin, np. informatyków, matematyków, badaczy przyrody i statystyków. Plik dostarczony w postaci dokumentu PDF lub pliku graficznego (jpg lub png). Wymaga posiadania kompatybilnego sprzętu oraz oprogramowania – zobacz również dział TREŚCI CYFROWE
- Kupujący – kupującym może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą oraz każda inna jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa.
- Kupujący – konsument: pełnoletnia osoba fizyczna lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która dokonuje zakupu w celach niezawodowych (dobrowolna opcja zaznaczona w formularzu zamówienia).
- Uczestnik kursu – pełnoletnia osoba zgłaszana przez kupującego do odbycia szkolenia.
- Mind Mapping (dosłownie mapowanie myśli) – szczególny rodzaj notowania, mający według jego twórców zwiększać efektywność pracy i zapamiętywania oraz aktywować intuicję dzięki wykorzystaniu synergicznej współpracy obu półkul mózgowych. Plik dostarczony w postaci dokumentu PDF lub pliku graficznego (jpg lub png). Wymaga posiadania kompatybilnego sprzętu oraz oprogramowania – zobacz również dział TREŚCI CYFROWE
- Produkty: ebooki, infografiki, szkolenia internetowe, mapy myśli, bazy danych, symulator sklepu internetowego dostępne w serwisie Sprzedawcy.
- Serwis – witryna internetowa dostępna w Internecie pod adresem: bogatyczlowiek.pl
- Szkolenie internetowe to – inaczej nauczanie przez Internet (e-learning). Szkolenie dostarczane kupującemu w formie elektronicznej na specjalnie stworzonej platformie szkoleniowej. Korzystanie ze szkolenia wymaga posiadania dodatkowego oprogramowania.
- Usługi – usługi szkoleniowe, informatyczne, marketingowe oraz inne usługi świadczone przez Sprzedawcę w ramach prowadzonej przez niego działalności gospodarczej.
- Użytkownik – każda osoba korzystają z zasobów serwisu: bogatyczlowiek.pl
- Wideoszkolenie – szkolenie na żywo prowadzone w trybie trener – uczestnik. Korzystanie ze szkolenia wymaga posiadania sprzętu komputerowego / tableta / smarftona oraz dodatkowego oprogramowania. Patrz TREŚCI CYFROWE
OFERTA SERWISU
Oferta serwisu obejmuje:
- Wydawnictwa książkowe w formie elektronicznej (eBooki) udostępniane w formie plików PDF.
- Szkolenia w formie e-learning udostępniane na platformie edukacyjnej Sprzedawcy (akademia.julamedia.pl) lub jego Partnerów biznesowych.
- Mapy myśli oraz infografiki udostępniane w formie plików graficznych (jpg, png, pdf).
- Bazy danych udostępnianych w formacie xls, csv lub pdf.
- Symulator sklepu internetowego
- Usługi informatyczne, szkoleniowe oraz marketingowe świadczone są w ramach wykonywanej działalności gospodarczej.
- Sprzedający zastrzega możliwość udostępniania Produktu bez konieczności dokonywania za niego płatności po uprzednim zarejestrowaniu w Serwisie.
- Produkty oferowane przez Sprzedającego są Produktami wydawanymi przez Nowoczesna Edukacja Jakub Frankiewicz na podstawie umów zawieranych z osobami i podmiotami uprawnionymi do ich rozpowszechniania.
- Wszystkie podane w serwisie ceny są cenami brutto, tzn. zawierają należny podatek VAT.
- Na wszystkie dokonane zakupy są wystawiane faktury ZW. Faktura wystawiona zostanie po potwierdzeniu dokonania płatności za produkt lub usługę.
- W przypadku chęci otrzymania faktury na firmę, należy na stronie zamówienia:
- z rozwijanego menu wybrać typ klienta (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarcza lub firma i instytucja)
- wprowadzić NIP firmy oraz jej nazwę. Po zaksięgowaniu wpłaty nie będzie możliwości zmiany danych kontrahenta.
Uwaga. Akceptując regulamin, akceptujesz sposób dostarczenia faktury w wersji elektronicznej, w formacie PDF, drogą mailową.
- Ceną wiążącą jest cena podana podczas składnia zamówienia na podstronie ”Zamówienia”.
ZASADY KORZYSTANIA Z BEZPŁATNYCH FUNKCJI SERWISU
- Przeglądanie danych zawartych w serwisie jest bezpłatne i nie wiąże się z żadnymi zobowiązaniami użytkownika wobec Administratora.
- Przeglądanie zawartości serwisu nie wymaga rejestracji.
- Treść serwisu jest własnością Administratora. Kopiowanie wszelkiej zawartości strony, a w szczególności opisów i zdjęć produktów w celach komercyjnych bez pisemnej zgody jest zabronione.
ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW PRODUKTÓW I USŁUG
- Zamówienia na towary przyjmowane są w formie elektronicznej za pomocą formularza zamówienia (koszyka) dostępnego na stronie. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i podanie prawdziwych danych.
- Złożenie zamówienia nie wymaga założenia konta i zalogowania się. W przypadku dobrowolnego założenia w serwisie konta klienta, Kupujący jest zobowiązany do przechowywania hasła i loginu w bezpiecznym miejscu i do nieudostępniania ich osobom trzecim.
- Zamówienia można składać 24/7. Zamówienia są realizowane tylko w godzinach pracy firmy: pn-pt 8.30 do 16.30.
- Dokonanie zamówienia treści cyfrowych wiąże się z koniecznością zaznaczenia przez Kupującego-konsumenta w formularzu zamówienia pola „TAK, chcę otrzymać zamówiony produkty lub usługę po zaksięgowaniu środków i rezygnuję z przysługującego mi prawa do odstąpienia od umowy.”
- Po potwierdzeniu zamówienia, kupujący otrzyma automatycznie emaila zawierającego szczegółowe dane swojego zamówienia oraz fakturę proformę, a w przypadku wybrania formaty zapłaty: przelew bankowy – dane niezbędne do dokonania płatności.
- Na dokonanie zapłaty za zamówione produkty i usługi oczekujemy 72 h licząc od momentu złożenia zamówienia.
Złożenie zamówienia na sklepie pociąga za sobą obowiązek zapłaty ponieważ:
W przypadku złożenia zamówienia produktów, następuje automatyczne rozpoczęcie przygotowywania spersonalizowanej kopii produktu,
W przypadku złożenia zamówienia usługi (np. kursu), następuje rozpoczęcie przygotowania do realizacji usługi zgodnie z wytycznymi Kupującego.
Zamówienie dotyczące produktów zostanie w pełni zrealizowane po otrzymaniu przez Administratora potwierdzenia z banku lub od operatora transakcji online (Tpay.com) informacji o dokonaniu płatności. Realizacja zamówienia następuje do 48 godz. roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.
Po otrzymaniu informacji o dokonanej płatności Administrator prześle wiadomość na adres e-mail podany przez Kupującego w czasie rejestracji lub składania zamówienia, z informacją potwierdzającą otrzymanie należności za zamówione produkty oraz informacją o sposobie realizacji zamówienia (dane do szkolenia). Kupujący jest zobowiązany sprawdzić czy otrzymał emaila z danymi dostępowymi do szkolenia. Jeżeli w ciągu 48 godz. taka wiadomość nie dotrze, Kupującego jest zobowiązany do kontaktu z firmą.
Dostawa towaru:
OPCJA 1: Aby pobrać opłacone ebooki, mapy myśli, infografiki lub bazy danych należy skorzystać z bezpośredniego linku zamieszczonego w treści maila otrzymanego od Administratora,
OPCJA 2: Zamówione ebooki lub dostępy do szkoleń internetowych oraz symulatora przesyłane są bezpośrednio na adres email Kupującego podany w trakcie składania zamówienia.
Kupujący nie ponosi dodatkowych kosztów za dostarczenie towaru i płatnościami za zamówiony towar. Zamówione produkty dostarczane są jedynie w formie elektronicznej.
- Zakupione w Serwisie ebooki, mapy myśli, infografiki oraz bazy danych można pobrać maksymalnie 5 razy w ciągu 7 dni od momentu zrealizowania zamówienia przez Administratora .
- Standardowy dostęp do szkolenia/kursu internetowego wynosi 14 dni i 60 dni w przypadku symulatora sklepu internetowego, chyba że oferta szkolenia/kursu lub dostępu zakłada dłuższy okres.
- Otrzymanie papierowego zaświadczenia/świadectwa ukończenia szkolenia możliwe jest jedynie po spełnieniu wszystkich warunków prawidłowego ukończenia szkolenia zawartych na stronie z ofertą kursu (list polecony wysyłany do 3 dni roboczych Pocztą Polską od momentu otrzymania niezbędnych danych). Dane niezbędne do wystawienia dokumentu potwierdzającego ukończenie kursu to: imię, nazwisko, data i miejsce urodzenia, NR PESEL (lub inny numer dokumentu potwierdzającego tożsamość), adres do korespondencji tylko na terenie Polski.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Administrator serwisu nie wykonuje scanów zaświadczeń/świadectw.
- Pierwsze wysłanie dokumentu listem poleconym jest wliczone w cenę szkolenia. Nieodebranie przesyłki w terminie i ponowna wysyłka dokumentów potwierdzających ukończenie kursu / szkolenia – wynosi 30 zł brutto. Wysyłka duplikatu dokumentu wynosi 30 zł brutto.
- Formy płatności:
OPCJA 1:Credit Agricole nr konta 81 1940 1076 4861 6861 0000 0000
Nowoczesna Edukacja Jakub Frankiewicz
ul.Sportowa 2/106 35-111 Rzeszów
NIP: 8132900041, REGON: 180946683w tytule proszę podać numer zamówienia otrzymany drogą mailową
Po zaksięgowaniu środków na koncie bankowym Kupujący otrzyma zamówione publikacje / szkolenia internetowe oraz niezbędne instrukcje.
OPCJA 2: Przelew natychmiastowy online z wykorzystaniem serwisu – Tpay.com
- Jeśli zrealizowanie zamówienia nie jest możliwe, Administrator poinformuje Kupującego o zaistniałej sytuacji przesyłając wiadomość na adres e-mail podany przez Kupującego w czasie rejestracji / składania zamówienia. W przypadku opłacenia przez Kupującego zamówienia, którego zrealizowanie nie jest możliwe w przeciągu 72 godzin, Administrator dokona zwrotu wpłaconych środków na rachunek bankowy, z którego wpłata nastąpiła.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację przez Kupującego treści niniejszego regulaminu.
- Kupujący przed zakupem ebooka, mapy myśli, infografiki, bazy danych lub szkolenia internetowego powinien upewnić się, czy urządzenie, na którym zamierza ją odtwarzać, obsługuje format w jakim jest ona zapisana.
- Poprzez złożenie zamówienia, Kupujący oświadcza, iż wyraża zgodę, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002 Nr 101, poz.926 z późn. zm.) na wykorzystanie i przetwarzanie jego danych osobowych przez firmę Nowoczesna Edukacja Jakub Frankiewicz w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji zamówienia.
- Podawanie oraz przetwarzanie danych osobowych przez Użytkownika, służy celom oraz odbywa się na zasadach opisanych w Polityce Prywatności stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu
PRAWA AUTORSKIE I ZASADY KORZYSTANIA Z PRODUKTÓW
- Wszystkie ebooki, infografiki, mapy myśli oraz szkolenia internetowe udostępnione w Serwisie są chronione prawami autorskimi i podlegają ochronie przewidzianej w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24 poz.83).
- Zakupione ebooki, mapy myśli oraz infografiki służą do ich odtwarzania i przechowywania na urządzeniach elektronicznych. Kupujący może je użytkować tylko zgodnie z przeznaczeniem.
- Wykorzystanie treści zakupionych produktów (z wyjątkiem baz danych) wymaga pisemnej zgody ze strony firmy Nowoczesna Edukacja Jakub Frankiewicz.
- Wybrane ebooki, mapy myśli oraz infografiki są zabezpieczone znakiem wodnym i posiadają informacje umożliwiającą identyfikację pliku z jego nabywcą.
- Zakupionych ebooków, map myśli, infografik oraz dostępów do szkoleń internetowych nie można udostępniać osobom trzecim za pomocą kopiowania.
- Kupujący ma prawo korzystać z produktów zakupionych w Serwisie lub udostępnionych bezpłatnie przez Administratora tylko na własny użytek zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Kupujący nie może udostępniać produktów zakupionych w Serwisie innym osobom.
- Kupujący nie może i nie jest uprawniony do:
- rozpowszechniania ani wprowadzania do obrotu produktów zakupionych w firmie Nowoczesna Edukacja Jakub Frankiewicz w całości lub we fragmencie,
- komercyjnego wykorzystywania produktów (z wyjątkiem baz danych) w firmie Nowoczesna Edukacja Jakub Frankiewicz
- modyfikowania produktów (z wyjątkiem baz danych) zakupionych w firmie Nowoczesna Edukacja Jakub Frankiewicz
- Kupujący nie jest uprawniony do modyfikowania (z wyjątkiem baz danych) struktury pliku, zmiany jego formatu, dystrybuowania go oraz odtwarzania publicznie. Wszelkie próby łamania zabezpieczeń plików i odszyfrowywania ich zawartości są zabronione.
- Kupujący jest zobowiązany do zadbania o to, by żadne osoby nieuprawnione nie korzystały z produktów zakupionych w Serwisie w sposób niezgodny z prawem lub regulaminem.
- W przypadku wykrycia sytuacji wykorzystania produktów (z wyjątkiem baz danych) zakupionych w firmie Nowoczesna Edukacja Jakub Frankiewicz niezgodnie z prawem, firma Nowoczesna Edukacja Jakub Frankiewicz może skierować roszczenia z tego tytułu względem Kupującego.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia maila z informacjami dotyczącymi realizacji zamówień z przyczyn niezależnych od Serwisu lub zakwalifikowania przez program pocztowy wiadomości mailowej jako spam. Administrator dysponuje kopiami wiadomości mailowych wysłanych do Kupującego i na życzenie Kupującego może dokonać ich ponownej wysyłki na wskazany adres email.
REKLAMACJE, ZWROTY, RĘKOJMIA
- Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest pisemne poinformowanie Administratora o zaistniałej sytuacji poprzez korespondencje na adres e-mail: symulator@bogatyczlowiek.pl We wniosku reklamacyjnym należy podać nazwę towaru, dane kupującego, datę zakupu oraz opis powodu reklamacji. Reklamacji nie podlega subiektywne odczucie i niesprostanie oczekiwaniom Użytkownika/Kursanta co do formy, merytorycznej zawartości i przydatności produktu.
- Reklamacje Kupujący zgłasza w terminie 14 dni od daty zakupu produktu lub usługi poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres symulator@bogatyczlowiek.pl.
- Reklamacje będą rozpatrywane przez Sprzedającego i w terminie 14 dni od dnia otrzymania wiadomości e-mail. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres poczty elektronicznej nadawcy (Kupującego). Stanowisko sprzedającego w sprawie rozpatrzenia reklamacji jest ostateczne.
- Zwrot kosztów w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji przez firmę Nowoczesna Edukacja Jakub Frankiewicz, będzie dokonywany w sposób ustalony z Kupującym, w terminie do 7 dni od momentu poinformowania Kupującego o rozstrzygnięciu reklamacji na Jego korzyść.
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Kupującego – konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. - Kupujący – konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
- Kupujący – konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
- Kupujący – konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
- Kupujący – konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
- Za moment zawarcia umowy sprzedaży uważa się moment otrzymania przez firmę Nowoczesna Edukacja Jakub Frankiewicz potwierdzenia zamówienia dokonanego przez Kupującego.
- Ze względu na charakter sprzedawanych produktów i usług:*
- świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
- dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Kupujący ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Jeżeli Kupujący jest Przedsiębiorcą, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi
*Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta z późn. zm.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Umowy zawierane poprzez SERWIS zawierane są w języku polskim.
- Administrator serwisu oświadcza ze posiada pisemne zgody autorów ebooków, infografik, map myśli oraz szkoleń internetowych na ich sprzedaż w serwisie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy regulujące prawa konsumenta.
- Wszelkie uwagi do postanowień niniejszego regulaminu winny być przesyłane na adres: symulator@bogatyczlowiek.pl
- Administrator zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie w każdym czasie, które zawsze będą wynikiem istotnych zmian w zakresie prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za tymczasową niedostępność Serwisu.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 30.12. 2020 r.